联系方式总览
本站(proxy.cq-zebang.com)为传奇私服资讯聚合平台,日常咨询量较大,为提高沟通效率,请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为占位信息,实际以站点公示为准。
玩家咨询
- 客服邮箱:[email protected](玩家账号、投票、评论、收录纠错)
- 在线客服:工作日 09:00-21:00,站点右下角在线入口
- 玩家反馈QQ群:123456789(占位,入群验证:传奇私服)
- 响应时效:邮件 24 小时内回复,在线客服平均 5 分钟内响应
开服商合作
- 合作邮箱:[email protected](服务器收录、榜单合作、资质审核)
- 商务电话:400-000-0000(占位,工作日 10:00-18:00)
- 审核周期:提交材料后 1-3 个工作日
投诉与举报
- 举报邮箱:[email protected](虚假宣传、跑路服务器、刷票行为)
- 处理时效:收到举报后 48 小时内核查,属实则下架或标记
办公地址
- 地址:某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层(占位)
- 邮编:000000(占位)
- 来访提示:本站不接待游戏相关线下交易,来访请提前邮件预约
工作时间与服务承诺
平台服务时间分为内容审核、在线客服、技术运维三条线:
| 服务线 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-21:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 邮件支持 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 服务器收录审核 | 工作日 10:00-18:00 | 1-3 个工作日完成 |
| 举报处理 | 7×24 小时接收 | 48 小时内核查反馈 |
| 技术运维 | 7×24 小时值班 | 站点故障 30 分钟内响应 |
服务承诺:
- 不参与交易:本站不销售任何游戏道具、账号、元宝,不提供充值代收,任何以本站名义要求转账的行为均为诈骗。
- 不担保服务器:本站不对任何第三方服务器的稳定性、充值安全、数据持久性作担保,仅提供信息展示与口碑聚合。
- 不删真实差评:玩家对服务器的真实负面评价,除含人身攻击、广告、违法内容外,不予删除。
- 不刷榜:本站不接受付费买榜,"最好玩的人气服"榜单排序仅由人气值算法决定。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去,请按以下指引直接联系对应业务线:
内容与审核部
负责服务器收录审核、版本分类、评测文章、榜单规则。如果你的服务器被误下架、版本标签标注错误、评测内容有误,请联系 [email protected],邮件标题注明"内容纠错 + 服务器名称"。
玩家社区运营部
负责玩家账号、投票、评论、QQ群、开服提醒订阅。账号无法登录、投票被误判为刷票、评论被误删,请联系在线客服或 [email protected]。
商务合作部
负责开服商收录合作、榜单合作、广告位咨询。请注意:本站不接受"付费提升人气值排名",仅接受标注清晰的展示位合作。合作咨询请联系 [email protected] 或 400-000-0000。
风控与举报部
负责刷票识别、跑路服务器举报、虚假宣传核查。如果你发现某服务器存在刷票、虚标在线人数、充值不到账、客服失联等情况,请发送邮件至 [email protected],并尽量附上截图、充值凭证、时间线等证据,便于快速核查。
技术运维部
负责站点访问异常、页面报错、数据统计问题。若站点无法打开、页面加载异常、筛选功能失效,请通过在线客服反馈,或邮件至 [email protected] 并注明访问设备与浏览器版本。
常见问题与快速解答
Q1:我想找某个特定版本的传奇私服,怎么最快找到?
直接在站内搜索框输入版本关键词(如"1.76复古""英雄合击""单职业冰雪"),或进入对应分类页使用筛选器。若搜索结果不理想,可邮件至 [email protected] 说明需求,我们会协助推荐,但不做任何质量担保。
Q2:我举报了一个跑路服务器,多久会有处理结果?
举报邮件会在 48 小时内完成初步核查。若证据充分(充值凭证、客服失联截图、关服公告等),服务器将被标记"风险"或直接下架,并在详情页保留历史记录供其他玩家参考。若证据不足,我们会回复说明并建议补充材料。
Q3:开服商如何提高收录审核通过率?
关键在三点:一是信息完整,12 项标准字段全部填写且与实际一致;二是客服可达,审核期间会尝试联系你提供的客服渠道,无法联系将直接驳回;三是历史清白,若该运营方此前有跑路、频繁换服记录,通过率极低。建议首次提交时附上服务器配置截图、版本说明文档、客服在线时间说明。
Q4:本站会主动联系我要求充值或缴费吗?
不会。本站不销售任何游戏相关商品,不提供充值代收,也不会以任何名义要求玩家转账。凡是以"本站客服""本站合作方"名义要求你充值、缴费、提供账号密码的,均为诈骗,请立即拉黑并向 [email protected] 举报。
Q5:为什么我的评论没有立即显示?
所有评论需通过基础审核后才会公开,审核内容包括:是否含广告、是否含人身攻击、是否含违法信息、是否为批量刷评。正常评论通常在 30 分钟内显示,高峰期可能延长至 2 小时。若超过 24 小时未显示且未收到通知,请联系在线客服查询。